7月2日，云南大臨鐵路茂蘭至云縣區(qū)間突遭強(qiáng)降雨侵襲，水害導(dǎo)致鐵軌中斷，多趟列車被迫停運(yùn)。面對滯留旅客的出行困境，大理交運(yùn)集團(tuán)迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，增開大理至臨滄方向高快巴士。截至目前，已轉(zhuǎn)運(yùn)滯留旅客413人，讓歸途不因暴雨停滯。
當(dāng)日上午10:50，大理汽車客運(yùn)站在接到大理-臨滄方向鐵路停運(yùn)消息后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在暴雨中展開一場與時(shí)間賽跑的轉(zhuǎn)運(yùn)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，第一時(shí)間指派工作人員與大理站工作人員對接，確認(rèn)乘客人數(shù)及目的地。掌握情況后，緊急部署運(yùn)力安排，臨時(shí)增開大理至臨滄的高快客運(yùn)線路班次，并迅速調(diào)集車輛與駕駛員，做好運(yùn)輸準(zhǔn)備工作。 工作人員耐心引導(dǎo)，協(xié)助旅客有序前往大理汽車客運(yùn)站乘車。與此同時(shí)，站場內(nèi)工作人員嚴(yán)陣以待，為乘客提供票務(wù)服務(wù)、出行信息、行李擺放以及乘客安撫等服務(wù)。 此次緊急馳援行動(dòng)，不僅體現(xiàn)了大理交運(yùn)集團(tuán)在應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)的快速響應(yīng)能力與高效執(zhí)行力，更彰顯了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神，贏得了廣大旅客的贊譽(yù)和信賴。未來，大理交運(yùn)集團(tuán)將繼續(xù)秉承“安全第一、服務(wù)至上”的原則，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)急響應(yīng)能力，為廣大旅客提供更加便捷、安全、舒適的出行體驗(yàn)。
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